Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f8beta1

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f8beta1 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối giản dữ liệu. Dưới đây là các loại thông tin f8beta1 có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: nội dung tin nhắn, email và file đính kèm bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng f8beta1.
• Phản hồi và khảo sát: ý kiến đánh giá dịch vụ, phản hồi về trải nghiệm người dùng mà bạn chủ động chia sẻ.

1.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, số tiền cược, kết quả ván chơi, thời gian truy cập, các trang đã xem trong phiên đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: xem chi tiết tại Mục 5 – Chính sách Cookie.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f8beta1 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo tại thời điểm thu thập. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích đã nêu sau đây:

3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

f8beta1 coi thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và cam kết bảo vệ tuyệt đối. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

3.1. Các trường hợp được phép chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: f8beta1 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết (tên, số tài khoản) với các đối tác thanh toán được ủy quyền (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác) chỉ để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, phân tích dữ liệu ẩn danh) được vận hành bởi các nhà cung cấp bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với f8beta1.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật: f8beta1 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, đúng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận liên ngành: trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền có quy mô lớn, f8beta1 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật để ngăn chặn thiệt hại.
• Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp f8beta1 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

3.2. Điều kiện bắt buộc với mọi bên tiếp nhận dữ liệu:

• Phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement – DPA) với f8beta1.
• Chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được f8beta1 ủy quyền, không được sử dụng cho mục đích độc lập khác.
• Phải áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của f8beta1.
• Phải thông báo cho f8beta1 ngay khi phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu được chia sẻ.

4. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

f8beta1 đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

4.1. Bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và WAF: hệ thống tường lửa ứng dụng web (Web Application Firewall) lọc và chặn các yêu cầu độc hại theo thời gian thực.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: f8beta1 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát bất thường 24/7: hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và cảnh báo mọi hoạt động bất thường liên tục.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm vật lý khác nhau với mã hóa đầy đủ.

4.2. Bảo mật tổ chức:

• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" – nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống ít nhất mỗi năm một lần.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng: cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
• Chính sách màn hình sạch và bàn làm việc gọn gàng (Clear Screen & Clear Desk) áp dụng tại mọi văn phòng vận hành.

5. Chính Sách Cookie

f8beta1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là giải thích chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Bắt buộc Cookie kỹ thuật thiết yếu: không thể tắt được vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Phân tích Cookie phân tích và đo lường: giúp f8beta1 hiểu cách người dùng tương tác với trang web – số lượng truy cập, trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, nguồn truy cập. Dữ liệu được ẩn danh hóa và tổng hợp, không theo dõi cá nhân cụ thể.
• Tùy chọn Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ sở thích trò chơi, mức cược ưa thích và tùy chỉnh giao diện của bạn để hiển thị nội dung phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Tùy chọn Cookie tiếp thị: được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên các kênh truyền thông của f8beta1. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Quản lý Cookie:

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie theo từng trang web. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ f8beta1 của bạn.

Ngoài ra, khi lần đầu truy cập f8beta1.app, bạn sẽ thấy thông báo đồng ý cookie. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập phần "Cài đặt Cookie" trong tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ f8beta1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. f8beta1 cam kết xử lý mọi yêu cầu thực thi quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ:

Cách thực hiện quyền của bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu cần ghi rõ: họ tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản f8beta1, loại quyền muốn thực thi và lý do (nếu có). f8beta1 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn dữ liệu.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

f8beta1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

f8beta1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng người dùng.

Quy trình thông báo khi cập nhật chính sách:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của người dùng hoặc cách sử dụng dữ liệu): f8beta1 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực, và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, bổ sung ví dụ, sửa lỗi chính tả): sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Phiên bản hiện tại của chính sách luôn có thể truy cập tại địa chỉ f8beta1.app/chinh-sach-bao-mat.
• Chúng tôi lưu trữ các phiên bản chính sách trước đó và sẵn sàng cung cấp khi có yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f8beta1 sau khi chính sách được cập nhật và thông báo đầy đủ được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu:

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại f8beta1, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian xử lý: xác nhận tiếp nhận trong 5 ngày làm việc, giải quyết hoàn toàn trong 30 ngày làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh